Terms of service
Al realizar una compra en nuestro sitio web, usted (el "Cliente") acepta los siguientes términos y condiciones. Lea atentamente antes de finalizar su pedido.
1. Naturaleza del Servicio
Sevilla Digital actúa como un proveedor intermediario de suscripciones digitales y licencias de software. El servicio consiste en la entrega de credenciales de acceso para plataformas de terceros (como Netflix, Spotify, etc.) por un periodo determinado (ej. 1 mes).
2. Uso Responsable de las Cuentas
Al adquirir una cuenta, el Cliente se compromete a:
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No modificar los datos de acceso: Está estrictamente prohibido cambiar el correo electrónico, la contraseña o los nombres de los perfiles, a menos que se especifique lo contrario.
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Respetar el lÃmite de pantallas: Si la cuenta es compartida, el cliente debe usar únicamente el número de pantallas contratadas simultáneamente.
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No reventa no autorizada: Las cuentas son para uso personal. La reventa de estas credenciales sin autorización de Sevilla Digital resultará en la cancelación inmediata del servicio sin reembolso.
3. Entrega y Activación
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La entrega se realiza de forma digital a través del correo electrónico registrado o vÃa WhatsApp/Telegram tras confirmar el pago por PayPal o Payoneer.
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El tiempo de entrega promedio es de 5 a 30 minutos, pero puede extenderse hasta 24 horas en casos de alta demanda o verificaciones de seguridad.
4. Pagos y Verificación
Para prevenir fraudes y proteger nuestras cuentas de PayPal y Payoneer Checkout:
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Nos reservamos el derecho de solicitar una verificación de identidad adicional si el sistema detecta un pago sospechoso.
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Los intentos de contracargo injustificados serán reportados y la cuenta del cliente será baneada permanentemente de nuestra plataforma.
5. Modificaciones del Servicio
Las plataformas de streaming (como Netflix) actualizan constantemente sus polÃticas globales. Sevilla Digital se compromete a adaptar el servicio a estos cambios para garantizar la continuidad del mes contratado, pero no se hace responsable por cambios repentinos en las funciones de la aplicación oficial de terceros.
6. Soporte Técnico
El horario de atención para soporte es de 8:00 AM a 10:00 PM Hora Centroamerica. Cualquier reporte fuera de este horario será atendido a primera hora del dÃa siguiente.